Política de Devoluciones y Reembolsos
Última actualización: 21 de abril de 2024

Gracias por comprar en Groovygreen.s.

Si, por cualquier motivo, no estás completamente satisfecho con una compra, te invitamos a revisar nuestra política de devoluciones y reembolsos. Esta Política de Devoluciones y Reembolsos ha sido creada con la ayuda del Generador de Políticas de Devolución y Reembolso.

Los siguientes términos son aplicables para cualquier producto que hayas comprado con nosotros.

Interpretación y Definiciones
Interpretación
Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

Definiciones
Para los propósitos de esta Política de Devoluciones y Reembolsos:

Empresa (referida como “la Empresa”, “Nosotros”, “Nos” o “Nuestro” en este Acuerdo) se refiere a Groovygreen.s.

Bienes se refiere a los artículos ofrecidos a la venta en el Servicio.

Pedidos significa una solicitud por tu parte para comprar Bienes de nosotros.

Servicio se refiere al Sitio Web.

Sitio Web se refiere a Groovygreen.s, accesible desde groovygreen-s.com

Tú significa la persona que accede o utiliza el Servicio, o la compañía, u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona está accediendo o utilizando el Servicio, según corresponda.

Derechos de Cancelación de Tu Pedido
Tienes derecho a cancelar Tu Pedido dentro de los 7 días sin dar ninguna razón para hacerlo.

El plazo para cancelar un Pedido es de 7 días desde la fecha en la que recibiste los Bienes o en la que un tercero que has nombrado, que no es el transportista, toma posesión del producto entregado.

Para ejercer Tu derecho de cancelación, debes informarnos de tu decisión mediante una declaración clara. Puedes informarnos de tu decisión por:

Teléfono: 904708273
Te reembolsaremos a más tardar 14 días desde el día en que recibamos los Bienes devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que usaste para el Pedido, y no incurrirás en ningún gasto por dicho reembolso.

Condiciones para Devoluciones
Para que los Bienes sean elegibles para una devolución, asegúrate de que:

Los Bienes fueron comprados en los últimos 7 días
Los Bienes están en el empaque original
Los siguientes Bienes no pueden ser devueltos:

La provisión de Bienes hechos a tus especificaciones o claramente personalizados.
La provisión de Bienes que, según su naturaleza, no son adecuados para ser devueltos, se deterioran rápidamente o cuya fecha de caducidad ha pasado.
La provisión de Bienes que no son adecuados para devolución por razones de protección de la salud o higiene y que fueron desprecintados después de la entrega.
La provisión de Bienes que, después de la entrega, según su naturaleza, se mezclan inseparablemente con otros artículos.
Nos reservamos el derecho de rechazar la devolución de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestra sola discreción.

Solo los Bienes a precio regular pueden ser reembolsados. Desafortunadamente, los Bienes en oferta no pueden ser reembolsados. Esta exclusión puede no aplicarse a Ti si no lo permite la ley aplicable.

Devolución de Bienes
Tú eres responsable del costo y riesgo de devolver los Bienes a Nosotros. Debes enviar los Bienes a la siguiente dirección:

Av caminos del inca 1539 dpto 101 Surco

No podemos hacernos responsables de los Bienes dañados o perdidos en el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin el recibo real de los Bienes o prueba de entrega de devolución recibida.

Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, por favor contáctanos:

Por teléfono: 904708273